Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
prosím o vyplnění tohoto dotazníku. Zaměřuje se na aktuální téma firemní filantropie a jejího vlivu na hodnotu značky ve světě fast food řetězců. Dotazník je anonymní a jeho výsledky budou klíčové pro zpracování mé práce na Vysoké škole ekonomické v Praze. Děkuji za váš čas a za vaši spolupráci!
S pozdravem, Bc. Tadeáš Herskovič
Odpovědi respondentů
1. Jak často navštěvujete fast food restaurace?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Každý den → otázka č. 2, Minimálně 1x týdně → otázka č. 2, Minimálně 1x měsíčně → otázka č. 2, 1x za půl roku → otázka č. 2, 1x za rok → otázka č. 2, Méně než 1x ročně → otázka č. 2, Nenavštěvuji vůbec → konec dotazníku].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Minimálně 1x měsíčně
58
46,03 %
46,03 %
1x za půl roku
41
32,54 %
32,54 %
Nenavštěvuji vůbec
9
7,14 %
7,14 %
Méně než 1x ročně
8
6,35 %
6,35 %
Minimálně 1x týdně
7
5,56 %
5,56 %
1x za rok
3
2,38 %
2,38 %
2. Podle čeho si primárně vybíráte fast food restauraci
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Dostupnost a poloha restaurace
55
47,01 %
43,65 %
Rozmanitost nabídky jídel
26
22,22 %
20,63 %
Kvalita a čerstvost jídel
20
17,09 %
15,87 %
Cena pokrmů
12
10,26 %
9,52 %
Podle společenské odpovědnosti či filantropických aktivit značky
3
2,56 %
2,38 %
Dostupné akce a slevy
1
0,85 %
0,79 %
3. Jak moc je pro Vás důležitá značka fast food restaurace?
(1= zcela vůbec, 5 = velmi)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
3
37
31,62 %
29,37 %
4
25
21,37 %
19,84 %
5
19
16,24 %
15,08 %
1
19
16,24 %
15,08 %
2
17
14,53 %
13,49 %
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha
Hodnota
Průměr:
3.07
Minimum:
1
Maximum:
5
Variační rozpětí:
4
Rozptyl:
1.45
Směrodatná odchylka:
1.2
Medián:
3
Modus:
3
4. Znáte uvedené fast food restaurace? (Pokud ano zaškrtněte)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
KFC
115
98,29 %
91,27 %
McDonald
115
98,29 %
91,27 %
Burger King
111
94,87 %
88,1 %
5. Jak byste aktuálně ohodnotil/a uvedenou fast food restauraci?
(1= nejhorší, 5= nejlepší)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
McDonald
3.504
1.207
KFC
3.188
0.973
Burger King
2.778
1.028
6. Jak často se stravujete v restauraci McDonald?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
1x za půl rok
47
40,17 %
37,3 %
Minimálně 1x měsíčně
36
30,77 %
28,57 %
Méně než 1x ročně
12
10,26 %
9,52 %
Zde se nestravuji
10
8,55 %
7,94 %
1x za rok
9
7,69 %
7,14 %
Minimálně 1x týdně
3
2,56 %
2,38 %
7. Jak často se stravujete v restauraci KFC?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
1x za půl rok
33
28,21 %
26,19 %
Minimálně 1x měsíčně
26
22,22 %
20,63 %
Zde se nestravuji
23
19,66 %
18,25 %
1x za rok
20
17,09 %
15,87 %
Méně než 1x ročně
15
12,82 %
11,9 %
8. Jak často se stravujete v restauraci Burger King?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Zde se nestravuji
46
39,32 %
36,51 %
Méně než 1x ročně
28
23,93 %
22,22 %
1x za půl rok
19
16,24 %
15,08 %
1x za rok
17
14,53 %
13,49 %
Minimálně 1x měsíčně
6
5,13 %
4,76 %
Minimálně 1x týdně
1
0,85 %
0,79 %
9. Jak jsou pro Vás důležité následující aspekty fast food značky?
(1= nejméně, 5= nejvíce)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Fast food značka finančně podporuje neziskové organizace
2.137
1.674
Fast food značka poskytuje dobrovolnické služby
2.051
1.399
Fast food značka inovuje v oblasti udržitelnosti a životního prostředí
2.684
2.336
Fast food značka provozuje nadační fond
2.188
1.64
Fast food značka zohledňuje zájmy a blaho svých zaměstnanců, zákazníků a svého okolí
3.188
1.982
Fast food značka je autentická a transparentní ve svých aktivitách
2.855
1.953
10. Pokud byste zjistil(a), že fast food značka, kterou preferujete, se věnuje filantropickým činnostem, jak by to změnilo váš pohled a jednání?
(Filantropickou aktivitou se myslí již zmíněné aktivity, jako je dárcovství, sponzoring, provozování nadačních fondů atd.)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Moje chování ani postoj to nezmění
54
46,15 %
42,86 %
Budu mít lepší pocit při konzumaci u této značky
49
41,88 %
38,89 %
Budu ji více preferovat
25
21,37 %
19,84 %
Budu značku více doporučovat
18
15,38 %
14,29 %
Budu ochotný/á zaplatit vyšší cenu
9
7,69 %
7,14 %
11. Znáte některé filantropické aktivity značky McDonald v ČR?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
.
ano
Ano, na pomoc dětem myslím
Asi ano
co je to mc donald?
Domy při rodiny závazně (dlouhodobě) nemocných dětí
Domy R. McDonalda
Dům McDonalda
Dům McDonalda v Motole
Dům Ronalda
Dum Ronalda McDonald's
Dům Ronalda McDonalda
Dům Ronalda McDonalda
Dum ronalda mcdonalda
Dům Ronalda McDonalda
Dům Ronalda McDonalda
Dům Ronalda McDonalda
Dum Ronalda McDonalda
dům Ronalda McDonalda
Dům Ronalda McDonalda
Dům Ronalda McDonalda
Dům Ronalda McDonalda pro děti
Jo
Mc Donalduv dum, motol
McDonald’s Cup
nadace pro deti
Nadace Ronalda McDonalda
Nadace Ronalda Mcdonalda
Nadačné fondy
Nadační fond
nadační fond, dobrovolnická činnost (úklid), zaměstnávaní, zaměstnávání osob se zdravotním postižením
Nadační fond, fotbalový turnaj
ne
Ne
Ne
ne
ne
ne
Ne
ne
Ne
ne
Ne
ne
Ne
ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
ne
Ne
ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
ne
ne
ne
Ne
Ne
ne
ne
Ne
Ne
Ne
ne
ne
ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
ne
Ne
Ne
Ne
ne
Ne
Ne
Ne
ne a nezajimaji mne
Ne, ve fastfoodu se chci rychle najíst, ne sledovat firemní vize, mise, filantropii apod.
Ne.
nezajima me to
Neznám
Neznám
Neznám
Neznám
Neznám
Neznám
Neznám.
Neznám.
Nie
Občas mají nějaké samolepky, kde peníze jdou na děti
Podpora (mimo)školních aktivit v USA (např. podpora školních kapel).
Podpora dětského fotbalu
Podpora postižených dětí
Podpora sportů, možnost přispět na jejich nadaci
Prispivani na deti-koupe samolepky
Přispívá na charitu
Ronald McDonald různé podporuji lidi s nemocným dětmi
Sbírá peníze na děti
Sbírky
Výstavba domu Ronald McDonald's v Motole. Pravidelně jsem přispíval, pokaždé když jsem si kupoval jídlo.
x
12. Znáte některé filantropické aktivity značky KFC v ČR?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Ani zde ne.
Jo
me
Ne
ne
Ne
ne
ne
ne
Ne
Ne
ne
Ne
ne
ne
Ne
ne
ne
Ne
Ne
ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
ne
Ne
Ne
ne
Ne
Ne
ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
ne
ne
ne
Ne
Ne
ne
Ne
Ne
Ne
Ne
ne
ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
ne
ne
ne
Ne
Ne
Ne
Ne
ne
Ne
ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
ne
ne
ne a nezajimaji mne
Ne.
Ne.
nezajima me to
Neznám
Neznám
Neznám
Neznám
Neznám
Neznám
Neznám
Neznám.
Nie
O žádných nevím
Sbirky
x
13. Znáte některé filantropické aktivity značky Burger King v ČR?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Ne
ne
Ne
ne
ne
ne
Ne
Ne
ne
Ne
ne
ne
Ne
ne
ne
Ne
Ne
ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
ne
Ne
Ne
ne
Ne
Ne
ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
ne
ne
Ne
ne
Ne
Ne
ne
Ne
Ne
Ne
Ne
ne
ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
ne
ne
ne
Ne
Ne
Ne
Ne
ne
ne
Ne
ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
ne
Ne
Ne
Ne
Ne
Ne
ne
ne
ne a nezajimaji mne
Ne.
Ne.
nezajima me to
Neznám
Neznám
Neznám
Neznam
Neznám
Neznám
Neznám
Neznám
Nie
O žádných nevím
už vůbec ne
x
14. Pokud byste zjistil/a, že Vaše nejvíce preferovaná fast food restaurace neprovozuje žádné filantropické aktivity a ostatní ano, změnil/a byste své stravovací návyky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Vůbec ne
61
52,14 %
48,41 %
Spíše ne
26
22,22 %
20,63 %
Spíše ano
18
15,38 %
14,29 %
Nevím
12
10,26 %
9,52 %
15. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
26-35 let
37
31,62 %
29,37 %
19-25 let
28
23,93 %
22,22 %
36-45 let
21
17,95 %
16,67 %
46-55 let
18
15,38 %
14,29 %
Více než 55 let
11
9,4 %
8,73 %
Méně než 18
2
1,71 %
1,59 %
16. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žena
77
65,81 %
61,11 %
Muž
39
33,33 %
30,95 %
Nechci uvádět
1
0,85 %
0,79 %
17. Dosažené vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Vysokoškolské
65
55,56 %
51,59 %
Střední s maturitou
33
28,21 %
26,19 %
Střední bez maturity
9
7,69 %
7,14 %
Vyšší odborné
6
5,13 %
4,76 %
Základní
4
3,42 %
3,17 %
18. Čistý měsíční příjem
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
50 000 Kč /měsíc a více
25
21,37 %
19,84 %
20 000 - 29 999 Kč /měsíc
23
19,66 %
18,25 %
Nechci uvádět
19
16,24 %
15,08 %
30 000 - 39 999 Kč /měsíc
16
13,68 %
12,7 %
Méně než 10 000 Kč /měsíc
13
11,11 %
10,32 %
10 000 - 19 999 Kč /měsíc
13
11,11 %
10,32 %
40 000 - 49 999 Kč /měsíc
8
6,84 %
6,35 %
19. Místo bydliště
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Velkoměsto (100 000 obyvatel a více)
53
45,3 %
42,06 %
Malé město (5 000-19 999 obyvatel)
29
24,79 %
23,02 %
Střední město (20 000-99 999 obyvatel)
19
16,24 %
15,08 %
Vesnice (4 999 obyvatel a méně)
16
13,68 %
12,7 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 3 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Minimálně 1x měsíčně na otázku 6. Jak často se stravujete v restauraci McDonald?
9. Jak jsou pro Vás důležité následující aspekty fast food značky?
odpověď Fast food značka finančně podporuje neziskové organizace=1:
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Fast food značka poskytuje dobrovolnické služby=1 na otázku 9. Jak jsou pro Vás důležité následující aspekty fast food značky?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Fast food značka provozuje nadační fond=1 na otázku 9. Jak jsou pro Vás důležité následující aspekty fast food značky?
odpověď Fast food značka inovuje v oblasti udržitelnosti a životního prostředí=1:
2.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Fast food značka zohledňuje zájmy a blaho svých zaměstnanců, zákazníků a svého okolí=1 na otázku 9. Jak jsou pro Vás důležité následující aspekty fast food značky?
odpověď Fast food značka poskytuje dobrovolnické služby=1:
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Fast food značka finančně podporuje neziskové organizace=1 na otázku 9. Jak jsou pro Vás důležité následující aspekty fast food značky?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Fast food značka provozuje nadační fond=1 na otázku 9. Jak jsou pro Vás důležité následující aspekty fast food značky?
odpověď Fast food značka poskytuje dobrovolnické služby=3:
4.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Fast food značka finančně podporuje neziskové organizace=3 na otázku 9. Jak jsou pro Vás důležité následující aspekty fast food značky?
odpověď Fast food značka provozuje nadační fond=1:
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Fast food značka finančně podporuje neziskové organizace=1 na otázku 9. Jak jsou pro Vás důležité následující aspekty fast food značky?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Fast food značka poskytuje dobrovolnické služby=1 na otázku 9. Jak jsou pro Vás důležité následující aspekty fast food značky?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Fast food značka zohledňuje zájmy a blaho svých zaměstnanců, zákazníků a svého okolí=1 na otázku 9. Jak jsou pro Vás důležité následující aspekty fast food značky?
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Fast food značka je autentická a transparentní ve svých aktivitách=1 na otázku 9. Jak jsou pro Vás důležité následující aspekty fast food značky?
16. Pohlaví
odpověď Žena:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Méně než 10 000 Kč /měsíc na otázku 18. Čistý měsíční příjem
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Jak často navštěvujete fast food restaurace?
2. Podle čeho si primárně vybíráte fast food restauraci
3. Jak moc je pro Vás důležitá značka fast food restaurace?
4. Znáte uvedené fast food restaurace? (Pokud ano zaškrtněte)
5. Jak byste aktuálně ohodnotil/a uvedenou fast food restauraci?
6. Jak často se stravujete v restauraci McDonald?
7. Jak často se stravujete v restauraci KFC?
8. Jak často se stravujete v restauraci Burger King?
9. Jak jsou pro Vás důležité následující aspekty fast food značky?
10. Pokud byste zjistil(a), že fast food značka, kterou preferujete, se věnuje filantropickým činnostem, jak by to změnilo váš pohled a jednání?
11. Znáte některé filantropické aktivity značky McDonald v ČR?
12. Znáte některé filantropické aktivity značky KFC v ČR?
13. Znáte některé filantropické aktivity značky Burger King v ČR?
14. Pokud byste zjistil/a, že Vaše nejvíce preferovaná fast food restaurace neprovozuje žádné filantropické aktivity a ostatní ano, změnil/a byste své stravovací návyky?
15. Věk
16. Pohlaví
17. Dosažené vzdělání
18. Čistý měsíční příjem
19. Místo bydliště
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Jak často navštěvujete fast food restaurace?
2. Podle čeho si primárně vybíráte fast food restauraci
3. Jak moc je pro Vás důležitá značka fast food restaurace?
4. Znáte uvedené fast food restaurace? (Pokud ano zaškrtněte)
5. Jak byste aktuálně ohodnotil/a uvedenou fast food restauraci?
6. Jak často se stravujete v restauraci McDonald?
7. Jak často se stravujete v restauraci KFC?
8. Jak často se stravujete v restauraci Burger King?
9. Jak jsou pro Vás důležité následující aspekty fast food značky?
10. Pokud byste zjistil(a), že fast food značka, kterou preferujete, se věnuje filantropickým činnostem, jak by to změnilo váš pohled a jednání?
11. Znáte některé filantropické aktivity značky McDonald v ČR?
12. Znáte některé filantropické aktivity značky KFC v ČR?
13. Znáte některé filantropické aktivity značky Burger King v ČR?
14. Pokud byste zjistil/a, že Vaše nejvíce preferovaná fast food restaurace neprovozuje žádné filantropické aktivity a ostatní ano, změnil/a byste své stravovací návyky?
15. Věk
16. Pohlaví
17. Dosažené vzdělání
18. Čistý měsíční příjem
19. Místo bydliště
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Josef: Prosím o upřesnění: Myslíte tím řetězce typu McDonald, nebo i samoobslužné jídelny (typu jídelny Avion v Kroměříži nebo někdejších "automatů" Koruna či U Rozvařilů v Praze?